در صورت بروز تاخیر در ارسال کالا چطور به من اطلاع رسانی میشود؟

در صورتی که کالا تا زمان انتخاب شده شما ارسال نشود باشما تماس گرفته خواهد شد و هماهنگی های لازم انجام خواهد شد

کالا هایی که موجود نیستند چه زمانی موجود میشوند؟

امکان اعلام زمان دقیق برای موجود شدن کالا وجود ندارد ، اما میتوانید از قسمت تماس باما درخواست خود را ارسال نمایید تا بررسی شود و درصورت امکان کالا سریع تر موجود شود

گارانتی کالا ها شامل چه مواردی میشود ؟

باتوجه به اینکه شرایط گارانتی هرشرکت متفاوت میباشد نمیتوان به طور کامل ذکر کرد بهتر است با خود شرکت تماس بگیرید

مدت گارانتی کالای خریداری شده تمام شده است چه کاری انجام دهم؟

باتوجه به تاریخ خرید ثبت شده در سایت مستر نور میتوانید از گارانتی کالا استفاده نمایید

کالایی که خریده ام آسیب دیده است چه کاری باید انجام دهم؟

با توجه به اینکه کالا ها با شرکت پست ارسال میشود میبایست قبل از تحویل کامل از شرکت پست کالا را کامل بررسی نمایید

برای گارانتی محصولات باید چه کاری انجام دهیم؟

محصولاتی که گارانتی شرکتی دارند میبایست به نماینده شهر خود تحویل دهید در صورتی که اطلاعاتی درباره نماینده شهر خود ندارید باما تماس بگیرید تا شماره نماینده شهر شما ارائه شود

رمز عبور خود را فراموش کرده ام چطور میتوانم بازیابی کنم؟

جهت بازیابی رمز عبور کافیست به لینک زیر مراجعه نمایید و پس از وارد کردن ایمیل خود لینک بازیابی رمز را در ایمیل دریافت نمایید

https://mrnoor.com/my-account/lost-password/

میتوانیم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟

بله ، در حال حاضر امکان پرداخت در محل فقط برای مشهد امکان پذیر میباشد